テクニカルサポート
ライブサポート、ブログや動画のトラブルシューティング、コミュニティフォーラムなどで、CyberArkソリューションを常に稼動させておくことができます。
グローバルサポートチーム
必要なときに必要な場所でサポートを受けることができます。
サポートサービス
CyberArk製品は、最も機密性の高い価値の高い資産を保護し、アイデンティティ セキュリティの目標をサポートします。当社は、10か国および全大陸にリソースを持つすべてのお客様に、優先度の高い問題に対する 24時間年中無休のサービスを提供します。
リソース
テクニカル サポート
当社は、CyberArkソリューションによる最高のパフォーマンスを確保するお手伝いをします。
24 時間365日体制のグローバルサポート
CyberArkのすべてのお客様は、重要かつ深刻な問題に対して、全大陸で24時間365日サポートを受けることができます。サービスレベル契約の詳細と、CyberArkがサポートに関するFAQやメンテナンス / サポート契約でサポートの問題をどのように分類するかをご覧ください。
多言語サポート
CyberArkのテクニカルサポートには、世界10カ国、全大陸に拠点を置くエンジニアが在籍しています。CyberArkのお客様は、英語、スペイン語、ヘブライ語（営業時間中）などでサポートを受けることができます。
完全保護
CyberArkのソリューションは、企業の最も機密性の高いシステムと情報を保護します。Read-OnlyユーザーとFull Access ユーザに付与されるパラメータと権限についてご説明します。
サポートとトレーニング
プレミアムテクニカルサポートと、無制限の自習型トレーニング、および主要なカスタマーサクセスマネージャーによる個別指導を組み合わせることで、お客様のビジネスを将来にわたってサポートします。
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課題克服のスピードアップ
